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CONDICIONES GENERALES DE LA VENTA

 

DATOS IDENTIFICATIVOS:

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico los datos aquí consignados corresponden al titular de esta Web.

TITULAR ANNACK SEGURIDAD S.L. (en adelante ANNACK), con domicilio fiscal en C/ SILVA Nº 25  28045 MADRID con CIF B87110011 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid Tlfno (+34) 620 951 455., e-mail: info@annack.com.

PREÁMBULO

Las presentes condiciones generales de compraventa on-line serán aplicables entre la ANNACK y toda persona que efectúe una compra online a través de la página https://ropa-militar.com/

Se entiende por las partes ANNACK  y a todo cliente que efectúe una relación de compraventa a través de la web.

Las partes convienen que sus relaciones serán regidas exclusivamente por estas condiciones generales de compraventa, las cuales son accesibles en la página https://ropa-militar.com/ debiendo ser, en todo caso, previamente aceptadas por el cliente. En caso de modificación de las mismas por parte de ANNACK SEGURIDAD  SL, las condiciones a aplicar a cada internauta, siempre será n las que aceptó en el momento de efectuar su compraventa.

“El internauta, con carácter previo a la contratación y en todo caso en el proceso de compra, podrá acceder, archivar e imprimir estas .

 

ARTÍCULO 1: SOLICITUD DE COMPRAVENTA

El internauta declara tener dieciocho años o más, y la capacidad jurídica de efectuar una compraventa en la web. https://ropa-militar.com/ El internauta se obliga a respetar las presentes condiciones generales de compraventa.

La compraventa a través de sólo está disponible para direcciones de envío de España. La compraventa se hace en varios pasos:

Los pasos de la compra:

Para una compra online

  • 1-. Accede y busca a https://ropa-militar.com/  y conéctate a la tienda; tienes varias posibilidades para encontrar un artículo. En los artículos, encontrarás toda la información necesaria así como un asistente de tablas para elegir correctamente la talla. Esta tabla es orientativa como ayuda y en ningún caso puede ser vinculante a la compra, siendo la elección de la talla, color o modelo decisión final y exclusiva del comprador.
  • 2-. Mi cesta

Podrás visualizar los productos añadidos para reservar en tienda en la cesta. En tu cesta, puedes modificar tus cantidades o suprimir los artículos que no desees. Si deseas finalizar la compra, clica sobre el botón "Terminar de comprar".

  • 3-. IdentifÍcate
  • Si eres un usuario registrado, introduce tu e-mail y contraseña .
  • Si eres un cliente nuevo, introduce en el espacio para clientes nuevos, tu e-mail ,contraseña y pincha en "Crear mi cuenta". A continuación, serás redirigido a un formulario de registro, que deberás rellenar y validar para quedar registrado.
  • 4-. Elige método de entrega

Elige como quieres recibir tu pedido.

  • 5-. Valida la cesta y elige el pago

Comprueba todos los datos de tu cesta:

  • Dirección de facturación :
  • Dirección de envío:
  • Cesta de tu pedido
  • Forma de pago: Elige la forma de pago. Actualmente disponemos de las siguientes formas de pago:
  • Los sistemas de pago que contemplamos son: 

Transferencia bancaria,Tarjeta de crédito VISA o MASTERCAR, PayPal.

  • a) Contra reembolso 
  • A elección del cliente, se podrá realizar el envío contra reembolso en la Península.  
  • El pago se efectuará al contado en el momento de entrega del pedido a través de la compañía de transportes correspondiente al lugar de envío.
  • b) Transferencia 
  • Si selecciona como forma de pago transferencia bancaria, recibirá junto con la confirmación de su pedido un e-mail donde se le indicará el número de cuenta en la que efectuar la transferencia bancaria a nombre de ANNACK.
  • Es muy importante que indique en el asunto el número de pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia antes de 3 días a partir del día que realizo el pedido para poder validarla. 
  • No se considerará efectivo el pedido hasta que remita por fax, o por e-mail el recibo de la transferencia y se constate de forma efectiva por nuestra entidad bancaria que se ha efectuado el ingreso. 
  • No olvide que debe efectuar el pago en euros y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago. 
  • c) Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD.
  • Seleccionando el modo de compra segura, le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en https://ropa-militar.com/ es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Ropa-Militar.com utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red. 

Además le informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si es titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda. 

Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un código de validación, que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta de crédito, ofreciendo de esta forma, más garantías acerca de la seguridad en la transacción. 

¿Que es CES (Comercio Electrónico Seguro)? 

CES es un sistema para asegurar las transacciones en Internet promovido por Visa Internacional, Mastercard, Microsoft y Netscape, entre otros. El fin principal es dar mayor seguridad tanto al usuario de Internet como a los comercios que venden a través de la Red, al autentificar al comprador como legítimo titular de la tarjeta que está utilizando. 

En la práctica, al pagar con una tarjeta VISA o MASTERCARD “securizada”, se le solicitará, además del número y fecha de caducidad, una clave personal de uso exclusivo para compras por Internet que le identifica, de manera inequívoca, como su propietario. De esta forma, nadie podrá hacer una compra en Internet si desconoce dicha clave. Podrá distinguir si está activado el protócolo de Comercio Electrónico Seguro por los logos de VISA “Verified by VISA” y de Mastercard “Mastercard Secure Code”.      

Si todavía no ha recibido una clave personal de uso exclusivo para pagos en Internet, le aconsejamos que solicite a su entidad financiera adherir sus tarjetas al servicio de Comercio Electrónico Seguro. Para ello puede ponerse en contacto con su banco o si es cliente de banca electrónica podrá pedirlo online directamente. 

El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y ANNACK, entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line

Formas de envío y plazos de entrega 

Debido a la especialización y al componente artesanal de los artículos ofrecidos en ropa-militar.com, los pedidos llegan en un plazo de entre 5 a 6 días laborales aproximadamente, dependiendo de la disponibilidad de los productos y de los países de destino.

ropa-militar.com se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.  

Pincha en "Admito haber leído y acepto las Condiciones Generales de la Venta". Si estás conforme con toda la información de tu pedido, pincha en "Confirmar envío".

  • 6-. Pago

Dependiendo del método elegido recibirás dicha confirmación.

  • 7-. Recepción de tu pedido

El plazo de entrega del pedido se indica de forma aproximada. Este plazo de entrega depende de los artículos que solicites, así como de la dirección de envío, y será proporcionado durante el proceso de envío de forma estimada.

Podemos indicarte los métodos de entrega y los plazos por tlf o email.

  • 8-. Política de cambios ,devoluciones y garantías.

Garantía 

Los clientes de ANNACK se benefician de la confianza que ofrecen los expertos artesanos, ya que utilizando materiales de primera calidad producen nuestros artículos, teniendo siempre un año de garantía contra defecto de fabricación.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía. 

Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

Devoluciones y cambios de material 

Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes. 

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.). 

Las condiciones para las devoluciones son las siguientes:

  • Los productos que se quieran devolver deberán estar nuevos, sin uso.
  • Los productos deberán ser devueltos en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. Es muy importante que nos devuelva el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución. 
  • Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, https://ropa-militar.com/ admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe con un cupon de descuento de nuestra tienda, al importe del producto, o en su caso, al envío del nuevo producto exactamente igual al que se desea cambiar. En caso de reembolso este se realizará a los 15 días de haber aceptado la cancelación del pedido y sólo se hará por el coste del producto, no sobre los gastos de envío.
  • En ocasiones los envíos al extranjero pueden tener costes añadidos en la aduana del país de entrega o impuestos añadidos. En caso de no recoger el pedido no se realizará el reembolso del importe.  
  • En el caso de productos defectuosos o envíos erróneos, todos los gastos de envío correrán a cargo de https://ropa-militar.com/. En el caso de cambios de tallas, color, modelo o tamaño del artículo, los gastos de envío ocasionados por el cambio correrán a cargo del comprador.

Para realizar un cambio o devolución, debe enviarnos un e-mail a annack.clientes@gmail.com o llamarnos al (+34) 620 951 455. 

Limitación de responsabilidad 

Es responsabilidad del cliente estar capacitado para utilizar los materiales que Ropa-Militar.com distribuye. Ropa-Militar.com declina toda responsabilidad por el uso que nuestros clientes den a los productos distribuidos. 

ARTÍCULO 2: LOS PRODUCTOS

 https://ropa-militar.com/ trata de plasmar, con la mayor precisión posible, las características de los productos, si bien el internauta ha de tener en cuenta que pueden existir leves diferencias entre la apreciación del producto on-line y en la propia tienda.

ARTÍCULO 3 : LOS PRECIOS

Los precios fijados en la página  se indican en euros incluyendo el IVA en cada uno de ellos. Los precios se muestran excluyendo los gastos de envío de los mismos.

El Precio de Venta al Público del artículo se indicará siempre en el momento en el que el internauta haya completado la cesta de compra, y se informará al cliente del precio final de su compra antes de realizar la validación del pago.

Se informará al cliente del precio final de su compra, incluyendo el transporte de la misma, antes de realizar la validación del pago.

ARTÍCULO 4 : PROCEDIMIENTO DE COMPRAVENTA

Para compras online

https://ropa-militar.com/ se compromete, a partir de la solicitud de compraventa efectuada por el internauta, a tomar en consideración su petición y procederá, en su caso, a validar/confirmar total, parcialmente o nula la compraventa, con el fin de que éste pueda aceptar la compraventa y formalizar así la misma.

 https://ropa-militar.com/  se compromete a notificar el estado de su pedido al internauta, a través de e-mail, o llamada telefónica.

En el caso de que la confirmación de compraventa se produzca de forma parcial debido a la falta de disponibilidad de algunos productos seleccionados https://ropa-militar.com/ ,contactará con el cliente informándole de los productos finalmente afectados por la compraventa vía e-mail.

En el caso de que no se produzca la confirmación de la compraventa por la falta de disponibilidad de la totalidad de los productos seleccionados,  https://ropa-militar.com/ , informará al internauta de que su compraventa no puede ser realizada a través de la vía telefónica, vía correo electrónico.

Una vez recibido, le comunicaremos mediante el envío de un correo electrónico la recepción del desistimiento.

ARTÍCULO 5 : RESPONSABILIDADES

La disponibilidad de los productos en la consulta de stock a las tiendas, y durante el proceso de compra en la tienda online, es mencionada a título indicativo y no revestirá por lo tanto carácter contractual, ya que se pueden estar produciendo compras en el mismo momento y resultar el producto indisponible.

No será responsabilidad  https://ropa-militar.com/  aquellos daños que pudieran ocasionar al internauta la utilización de la red internet (tales como virus, etc..).

 ARTÍCULO 6 : LICENCIA DE ACCESO AL SITIO

https://ropa-militar.com/ , concede una licencia limitada al acceso y a la utilización del sitio web con la finalidad de conocer los productos ofertados y realizar las adquisiciones deseadas. En ningún caso esto confiere el derecho para el internauta de cargar o de modificar aquellos contenidos del sitio web sin la autorización expresa de  https://ropa-militar.com/

Esta licencia no permite ninguna otra utilización, particularmente comercial, del sitio web o de su contenido (productos, descripciones, precios, datos, software, extractos sonoros, grafismo, imágenes, fotografías, etc...)

La integridad de los elementos de este sitio web, sean de la naturaleza que sean, son propiedad de  https://ropa-militar.com/

ARTÍCULO 7 : PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Para el procedimiento de alta en los servicios gratuitos ofrecidos por  https://ropa-militar.com/ , que requieran de suscripción previa o registro previo, es necesario recopilar datos personales del usuario.
Sus datos serán incorporados en un fichero propiedad del titular. con domicilio fiscal en C/ C/ SILVA Nº 25  28045 MADRID con CIF B87110011 y serán utilizados para la formalización de la compraventa realizada así como para el envío, por cualquier medio, incluido el electrónico, de información sobre los artículos, servicios y promociones.
En cumplimiento del artículo 11.1 de la LOPD, mediante la aceptación de las presentes Condiciones usted presta su consentimiento expreso para que sus datos personales puedan ser comunicados a gestoría
Para el ejercicio de los citados derechos, el usuario deberá dirigirse, al responsable del fichero competente ANNACK por correo ordinario en la dirección indicada o a través de la siguiente dirección electrónica: info@annack.com

ARTÍCULO 8: DERECHO APLICABLE

 Las presentes condiciones generales de compraventa están sometidas a la legislación española. y se someterán a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del titular del Web.

 

OTRAS DISPOSICIONES

                                                                           Condiciones de uso

El acceso a este sitio Web implica la aceptación de estas condiciones de uso sin reservas que regulan el acceso y la utilización del mismo con el fin de poner a disposición de los usuarios información sobre nuestros productos y servicios.

Se prohíbe expresamente la utilización de los contenidos de este sitio Web para su utilización con fines comerciales o para su distribución, transformación o comunicación.

Tanto el acceso a esta Web como el uso que pueda hacerse de la información contenida en la misma es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza.

El usuario se obliga a no utilizar la información que se publica en esta Web con fines o efectos ilícitos o lesivos, a no dañar o inutilizar la información y a no realizar cualquier otra acción que puedan ser contraria al contenido de este Aviso Legal.

                                                                                      Cookies

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Las “cookies” que puede utilizar este sitio Web son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el ordenador con el único fin de gestionar la autenticación de los usuarios, la prestación de los servicios solicitados y efectuar la transmisión de comunicaciones por la Red, de acuerdo con lo establecido en el artículo 22 de la Ley 34/2012 de Servicios de la Sociedad .
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